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Windows 10 Druckauftrag verschwindet einfach KB4560960 PDF Drucken E-Mail
Geschrieben von: Administrator   
Dienstag, den 07. Juli 2020 um 17:30 Uhr

Windows 10 Druckauftrag verschwindet einfach

 

Ich hatte jetzt mehrfach Ärger mit dem Update 06-2020 von Microsoft auf Windows 10

 

Bisher hat Microsoft noch kein Update/Patch für dieses fehlerhafte Update herausgebracht.

 

Am 18.06.2020 gab es ein Windows 10 Update das die USB-Drucker verschiedener Hersteller ausser
Funktion setzte.


Das hängt mit dem Drucker-Spooler in Windows 10 zusammen.
Nach dem Update stürzt dieser immer wieder ab und wird von Windows 10 automatisch
neu gestartet.

Der abgestürzte Druckdienst löscht natürlich den Druckauftrag der im Spooler verarbeitet wird.

Dazu gibt es in der Ereignisanzeige folgende Fehlermeldung:



Name der fehlerhaften Anwendung: PrintIsolationHost.exe, Version: 10.0.18362.1,
Zeitstempel: 0x8a048925
Name des fehlerhaften Moduls: gdi32full.dll, Version: 10.0.18362.900,
Zeitstempel: 0xed06892c
Ausnahmecode: 0xc000041d
Fehleroffset: 0x00000000000d11b0
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2298

 

Über diese Fehlermeldung bin ich dem Problem auf die Spur gekommen.

 

Es handelt sich hierbei um das fehlerhafte Update vom Juni 2020 mit der Nummer:KB5490690

Hierzu muss man in die Systemsteuerung gehen und sich die installierten Updates anzeigen lassen.

 

Dann rechts-klick auf das Update KB4560960 und dann auf deinstallieren klicken.


ACHTUNG ! der Deinstllations-Vorgang kann mehrere Minuten dauern bis das System
Das Update deinstalliert hat und wird eventuell zwischendurch neu gestartet.

Also Geduld bis das Update vollständig entfernt wurde.

 

Danach geht der Drucker wieder und der Scanner funktioniert auch wieder.

 

Viel Glück

 

Euer Admin.



 

Zuletzt aktualisiert am Dienstag, den 07. Juli 2020 um 17:45 Uhr
 

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